أخر تحديث : الخميس 1 ديسمبر 2016 - 4:45 مساءً

الكهرباء: نتعامل مع 69% من المشاكل التي قام المواطنون بالإبلاغ عنها

حاليا على اخبار مصر

قال المتحدث باسم وزارة الكهرباء “أيمن حمزة” إن وزارة الكهرباء تقوم بمتابعة كل الشكاوى والرد عليها ، منوها إلى أن الشركة قامت بالتعامل مع 69% من المشاكل التي قام المواطنون بالإبلاغ عنها.

وأضاف حمزة أن هناك أخطاء في قراءات عدادات الكهرباء ، مشيرا إلى أن وزارة الكهرباء حريصة على تطوير آليات التعامل مع الشكاوي ، مطالبا المواطنين بالاتصال على الخط الساخن 121 في حال وجود أي شكوى.
  
 
وأشار حمزة أن شركة الكهرباء بحاجة إلى 10 آلاف كشاف ، منوها إلى أنه تم تشكيل لجان تجارية الهدف منها متابعة أداء الكشافين والمحصلين ورفع أدائه ، مشيرا إلى أن التعاملات البشرية وارد أن تحدث بها مشاكل وسيتم تشكيل لجنة لمراقبة “الكشافين” وتطوير أدائهم.

 

أوسمة :

أضـف تـعـلـيق 0 تـعـلـيـقـات

Switch to mobile version